Starke Partner für effizientes Alumni-Management: Matoma Internet Consulting integriert Community-Lösung Alumni 2.0 in SageCRM
Die komplexe Verwaltung von Alumni-Netzwerken sowie die zielgerichtete Kommunikation mit den Mitgliedern kann mit „Bordmitteln“ von Universitäten und Hochschulen meist nur unzureichend bewältigt werden. Die Partnerschaft der Sage Software GmbH mit Matoma Internet Consulting bietet nun eine umfassende Lösung für effizientes Alumni-Management: durch nahtlose Integration der Community-Software Alumni 2.0 in die SageCRM-Suite.
(Trossingen, Baden-Württemberg) Die Kooperation von Sage mit Matoma Internet Consulting führt die Sage-Unternehmensstrategie konsequent fort, verstärkt auf spezifische Branchenlösungen zu setzen. Dank der Kombination aus führender CRM-Software mit den umfangreichen Funktionalitäten eines alumnispezifischen, Sozialen Netzwerks wird einerseits das Alumni-Management für Universitäten und Hochschulen optimiert, während die Mitglieder gleichzeitig von umfassenderen Möglichkeiten zur Vernetzung profitieren.
Matoma hat als einer der wenigen SageCRM Developer-Partner in Deutschland die Integration der eigens aufgebauten Alumni-Lösung (Alumni2.0) in die CRM-Software verwirklicht.
Networking, Datenmanagement und Kommunikation in Einem
Alumni 2.0 als Community-Baustein der Komplettlösung bietet alle relevanten Social Media Funktionen wie die Kontaktaufnahme mit „Freunden“ und die Eröffnung von Gruppen. Aktuelle Events und Veranstaltungen lassen sich genauso einfach kommunizieren wie etwa Jobangebote und Kleinanzeigen. Durch die Unterscheidung der Teilnehmer mit individuellen Rollen als „Alumni“, „Professor“ und „Student“ können echte Situationen des Hochschulalltags abgebildet werden.
Die Betreiber von Alumni-Netzwerken werden effizient beim komplexen Datenmanagement unterstützt. Dank der nahtlosen Integration der Community-Software in die SageCRM-Suite fließen Mitgliederdaten direkt ins CRM-System, wo sie weitgehend automatisiert verwaltet, ausgewertet und aktualisiert werden können. Die CRM-Lösung bietet darüber hinaus die Basis zur gezielten und effizienten Kommunikation mit den verschiedenen Mitgliedergruppen. So lassen sich beispielsweise passive Mitglieder einfach und schnell identifizieren und durch gezielte Ansprache wieder reaktivieren.
Präsentiert und für sehr gut befunden
Die Komplettlösung für effizientes Alumni-Management wurde von Matoma erstmals auf dem 16. Kongress der Alumni-Organisatoren vom 6. bis 8. Mai 2011 in Konstanz präsentiert und begeistert aufgenommen. Die positive Resonanz zeigte sich in der Folge auch in vielen konkreten Gesprächen mit verschiedenen Universitäten und Hochschulen.
Ralph Garthe, Produktmanager SageCRM konstatiert: „CRM-Systeme werden für Hochschulen zunehmend an Bedeutung gewinnen. Mit der integrierten Community-Software von Matoma werden nun sämtliche Alumni-Prozesse für alle Beteiligten abgebildet. Die Arbeit für die Hochschuladministration gestaltet sich deutlich effektiver und die Vernetzung unter den Mitgliedern wird intensiviert."
Marco Gola, Geschäftsführer von Matoma Internet Consulting, zeigt sich zufrieden über die Resonanz: „Seit dem Alumni-Kongress in Konstanz hatten wir viele Anfragen und Präsentationstermine an Hochschulen. Es scheint, als hätten wir mit der Kombination aus CRM-System und Community-Lösung den Nerv und einen konkreten Bedarf getroffen."
