Matoma serviert E-Commerce Lösung
(Trossingen) Dienstleistung ist Trumpf! Nach diesem Motto treffen die meisten Kunden heutzutage ihre Kaufentscheidung. Unternehmen, die einen kundenorientiert konzipierten Online-Shop betreiben und damit höheren Nutzen bieten, sind hier klar im Vorteil. Auch das renommierte Klavierhaus Hermann, eines der führenden Klavier- und Musikhäuser in Süddeutschland, geht diesen Weg. Seit Dezember können Interessenten und Kunden zusätzlich zum Ladengeschäft die Noten, Zubehör und Sonderangebote aller Art online beziehen.
"Bis Anfang dieses Jahres hatten wir lediglich einen herkömmlichen Internet-Auftritt. Doch uns war klar, dass für unsere Kunden ein Online-Shop wichtig ist", sagt Klavierhaus Geschäftsführerin Petra Hermann.
Die Ziele, die das Trossinger Unternehmen mit dem Shop erreichen will, sind klar gesteckt: Neben der klassischen Einkaufs-Funktion waren das Werbung, Interaktion und Kundenbindung sowie eine umfassende Versorgung der Shop-Besucher mit Informationen zur gesamten, sehr umfangreichen Produktpalette. Und das in einer überschaubaren, leicht zu navigierenden Präsentation.
Bei der Entwicklung wurde ein Hauptaugenmerk auf die gesetzlichen Vorschriften gelegt, denn „nur mit einer, den Sicherheits- und Verbraucherschutzbestimmungen entsprechenden Lösung, erreicht man das Vertrauen der potentiellen Käufer“, erklärt Internet Berater Marco Gola.
Mit der Shop-Software der Matoma GmbH, einem der führenden Anbieter leistungsfähiger und zuverlässiger Internet-Lösungen, „wurde aber dieses Problem ausgezeichnet gelöst", wie Petra Hermann versichert. Das Mietkonzept der Shoplösung einschließlich der damit verbundenen Dienstleistungen sei die Garantie für einen überschaubaren Kostenrahmen gewesen und habe den Einstieg exakt kalkulierbar gemacht.
Weiteres wichtiges Merkmal der E-Commerce-Lösung ist außerdem die problemlose Anpassung an zukünftige Anforderungen.
Ausschlaggebend für Matoma war nach Angaben von Hermann auch die langjährige Erfahrung des Anbieters bei der Entwicklung und dem Design von Online-Angeboten, der überragende und unbürokratische Support sowie der im Vergleich zu den anderen gefragten Anbietern hochwertiger Lösungen interessante Paketpreis für die Gestaltung des Internetauftritts und des Shop-Aufbaus.
Detaillierte Informationen zum Angebot von Klavierhaus Hermann finden Sie unter www.musiknotensuche.de
Infos zu Matoma:
Die MATOMA GmbH konzipiert und realisiert erfolgreiche Internet-Lösungen. Unsere Kompetenzen liegen in der Beratung und Implementierung von Front- und Back-End Lösungen. Mitarbeiter aus den Bereichen Management, Marketing, Informatik und Design sorgen dafür, dass neben dem technischen und kreativen Aspekt vor allem auch die wirtschaftliche Bedeutung der Internet Strategie zum tragen kommt. Unser Ziel ist es, durch die intelligente Nutzung der Internet Technologien mit unseren Kunden neue Geschäftsfelder zu erschließen und Geschäftsprozesse zu optimieren.